手机已经成为我们生活中的必需品了,尤其是在大城市里,出门不怕身上没带钱,就怕手机没有电,这极大的便利了我们的生活。而现在人们的生活越来越富裕,就想提高自己的生活品质,手机要买好的,连手机号码都要买
据林先生反映,他在两年前花大价钱办了张尾数五个“8”的手机靓号,送了接近2万的话费。用了还没两年,话费就用完了。当时林先生没有签任何协议,找到联通公司时却被告知要求每个月充值999元才可继续使用。
对于这个收费标准,林先生很不理解,多次向客服反映被告知不仅要每月交999元,还要连续缴纳十年,才可使用。听完后林先生顿时无语,就是自己是冤大头,也不该这样赚自己的钱吧?
多次反馈无效后,林先生找来了当地这件事,并随同记者去到了郑州联通分公司,一位市场部的工作人员接待了他们。林先生的问他为何要每月交999元话费,在什么情况下才能正常使用?工作人员说:在办号初期应该有签了一份协议,因这个靓号很稀有,所以了每月最低消费,拿出那份协议即可换套餐。林先生更加恼火,他根本不记得有签了什么协议,就算有也不记得了。记者提出质疑说:号码卡不应该是消费的吗?为什么会有最低消费的说法?工作人员表示他们不清楚,需要找到那份协议后等经理来解决。
可随后没多久,就有一名自称是经理的工作人员过来,解释说前面那名工作人员业务不熟,协议公司不能提供,林先生的手机号码可以先正常使用,也不用每月交999元话费,但要确定当初真的没签协议。对于这件事,他表示还将继续跟进。
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