陕西宝鸡市民范某因自己的手机靓号突然变空号,找移动公司交涉未果后,从7月17日起,他的多名朋友来到移动营业厅办理缴费业务,每笔缴费不超过一毛钱,每天超过一千笔,致使整个营业大厅陷入“瘫痪”,双方陷入僵局。移动公司方面表示,范先生因长时间未缴费导致手机靓号销号,对于其朋友的行为,移动公司表示无奈。
市民:无法接受靓号变空号
7月19日上午10时许,市民刘先生受好友范某全权委托,带领他的3名朋友,再次来到中国移动宝鸡分公司西凤路营业厅办理缴费业务,而该营业厅仅有的三个业务窗口也被其占满,此次缴费的金额也与前两天一样,保持在每笔一分钱至一毛钱之间。
刘先生介绍,好友范某变成空号的手机尾号为“9999”靓号,号码已经使用了6年左右,根据目前市场上的靓号评估,此号价格在2万元以上,而上个星期范某突然变空号,导致其蒙受较大的经济损失。
“范某因为前段时间有事,忘了交话费,而再次使用此号的时候,已经成了空号。”刘先生说,自己身边有的朋友欠费半年也没有变成空号,为啥靓号不缴费就这么快变成空号。
刘先生说,对此范某与中国移动方面交涉,但仍改变不了手机靓号变成空号的事实,于是他受范某的委托,7月17日起他带着多名朋友来到西凤路营业厅缴费,缴费的金额为每笔一毛或一分钱。
移动:靓号长时间欠费导致销号
刘先生一行4人在营业厅缴费的同时,还在门口树上挂有“睡一觉起来变空号求中国移动给个说法”的红色横幅。当时,西凤路营业厅的工作人员报警,宝鸡渭滨公安分局金陵派出所出警,对其挂横幅的行为进行警告后,刘先生当时撤下了横幅,但没有停止缴费。
“虽有无奈,可我们在这里缴费属于正常业务,遵守秩序并没有闹事。”刘先生说,这段时间这里工作人员也很热情,而自己这么多朋友来缴费,也是一笔不小的开销。目前双方仍陷入僵局。
西凤路营业厅一名工作人员介绍,刘先生每天缴费千笔左右,7月16日缴费1031笔,金额为33.97元,这种行为导致其他客户不能办理业务,公司只能将这些客户分流至其它营业厅。
该工作人员介绍,尾号为“9999”的前机主为范某,该吉祥号从3月份开始欠费停机,目前仍欠费700余元,根据相关规定,欠费30天后可以预销号,60天后开始正式销号,而范某已经欠费90余天,所以只能按销号作处理。
昨日,陕西新纪律师事务所律师陈德胜认为,男子到营业厅缴话费并无不妥,移动公司也没有限定缴费金额、次数,但男子的这种行为能否起到维权效果还是未知,建议双方协商解决。
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