“携号转网”你符合条件吗？成都移动客服号码 试运营期间上海市民可到这三家营业厅办理

　　东方网记者解敏11月15日报道：昨晚，中国移动、中国电信、中国联通三大运营商同时出炉“携号转网”服务实施细则。同时记者了解到，上海携号转网服务将陆续开启。

　　携号转网服务是指在同一本地电话网范围内，蜂窝移动电话用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。跨地区的移动电话用户无法办理携号转网。

　　“携号转网”需满足哪些条件？

　　根据服务实施细则，申请携号转网的用户首先应满足以下条件：

　　1、已在原签约的电信业务经营者（以下称为“携出方”）办理个人真实身份信息登记入网（以下称为“实名入网”）。现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下，再申请携号转网携出服务；

　　2、处于正常使用状态（非挂失、停机等）；

　　3、与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；

　　4、与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；

　　电信专家同时强调：用户办理携号转网后需满120个自然日，才能进行下一次转网。

　　如何确认自己的号码是否满足“携转”条件？

　　用户首先需要编辑“”CXXZ#用户名#证件号码至10010(电信)、10086（移动）、10010（联通）查询是否符合携转条件。

　　对于满足条件的用户：可持有有效证件到相应的营业厅办理。

　　对于不满足条件的用户：携出方须明确告知用户不满足条件的原因及咨询途径，并为用户提供实现满足条件的咨询。

　　同时，对于携号转网后受影响的业务，携出方也应在反馈查询结果的同时提醒用户。

　　四类号码无法携号转网

　　根据三大电信运营商公布的携号转网操作细节，目前现阶段不提供四类号码的携号转网服务。具体包括：

　　卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码；

　　移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码；

　　物联网号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号段等）号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；

　　其他不符合国家政策规定的情况。

　　上海三家营业厅已经开始提供“携转”服务

　　11月10日起“携号转网”流程已开启试运行，为11月底正式提供“携号转网”服务做好准备。《携号转网服务管理规定》将从12月1日起施行。而在上海，试运行期间市民可以到以下三家营业厅办理“携号转网”业务，分别是：

　　上海电信的泰兴路218号营业厅

　　上海移动的南京西路456号营业厅

　　上海联通的南京西路596号营业厅

　　记者了解到，目前已有超过百名用户在三家营业厅成功办理了携号转网业务，目前转网流程正常。

　　携号转网可能存在的风险：

　　由于技术与设备等差异的差异，电信专家表示，携号转网可能存在一定的的风险，具体为：部分用户可能由于所持有的终端型号过老，不支持携号转网，需要更换终端；用户启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信；携出方以及合作伙伴提供的部分业务可能无法继续使用；用户需及时将携号转网事宜告知号码相关的服务提供者。