上海移动遭投诉 黑平台回收手机号
2020-04-18 10:54|来源：未知
顾客“用户7422037525”在3月27日向黑猫投诉渠道反映：“自己上海移动号码（13761333***）因未实名挂号于2020年1月2日被上海移动公司停机收回，上海移动公司并未奉告客户号码实名挂号的截止日期，号码卡内现金充值的140块钱余额上海移动公司也回绝交还，号码未实名挂号移动公司有权暂停通讯服务无权直接收回客户号码，自己要求上海移动公司康复该号码的通讯服务并保存卡内140块钱的话费余额”
顾客“用户7422037525”在3月28日向黑猫投诉渠道再次反映：“号码未实名挂号上海移动公司有权暂停通讯服务无权直接收回用户号码，上海移动公司既没有奉告自己号码最终实名挂号截止日期也没有短信通知自己号码实名挂号截止日期，中国移动公司的规矩是自号码停机之日起两个月内未实名挂号能够收回号码不是随意收回用户号码，自己号码2020年1月2日未实名挂号被停机收回，按照规矩上海移动公司需要在该号码2020年3月2日未完成实名挂号才能够收回，2020年2月14日上海移动公司工作人员奉告自己号码已被收回，上海移动公司收回号码既违背中国移动公司号码收回规矩也违背工信部号码收回规矩”
商家“中国移动10086”3月28日在黑猫投诉渠道回复：“您好！您的问题已联系地市相关部分进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话。”
顾客“用户7422037525”在4月1日向黑猫投诉渠道再次反映：“自己2020年3月28日15点59分收到上海10086客服工作人员打来的电话奉告带着号码卡和身份证前往上海营业厅处理号码激活，但是自己前往上海营业厅工作人员奉告该号码并不能处理激活”
顾客“用户7422037525”在4月2日向黑猫投诉渠道再次反映：“上海移动公司歹意收回用户号码随意没收用户现金充值的话费余额，激烈斥责上海移动公司霸王条款”
顾客“用户7422037525”在4月3日向黑猫投诉渠道再次反映：“上海移动公司单方面收回用户号码没有任何依据，激烈抗议上海移动公司土匪行为”
顾客“用户7422037525”在4月3日向黑猫投诉渠道再次反映：“上海移动公司已号码被收回为由没收用户号码现金充值的话费余额便是土匪强盗行为”
顾客“用户7422037525”在4月4日向黑猫投诉渠道再次反映：“上海移动公司随意收回用户号码，自己已向地方法院提交起诉”
顾客“用户7422037525”在4月6日向黑猫投诉渠道再次反映：“经过自己多次投诉2020年3月28日上海移动10086致电回复说该号码能够在营业厅处理复机手续，2020年4月2日上海移动10086再次致电回复说该号码不能够继续运用，之前上海移动10086回复的有误，2020年4月6日中国移动10080回复说该号码2020年3月18日已被收回不能够运用，2020年2月14日上海移动公司回复该号码已超过最晚激活日期”
顾客“用户7422037525”在4月11日向黑猫投诉渠道再次反映：“上海移动公司无权直接收回用户号码，更加无权没收用户现金充值的话费余额”
顾客“用户7422037525”在4月13日向黑猫投诉渠道再次反映：“自己能够放弃号码的运用权，自己坚决要求上海移动交还自己现金充值的话费余额”
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