昨日,记者在台州火车站看到,受疫情影响,铁路客流大幅削减。在车站候车室,旅客进站,都必须佩戴口罩,并承受车站作业人员现场丈量体温。据了解,依据疫情防控需求,以及客流改变状况,经停台州站列车暂时调整运输方案,添加停运部分旅客列车,共45趟。
铁路台州站党支部书记冯东辉:2月2号台州站经停列车停运45趟,目前停运的方向也比较多,比方上海方向、杭州方向的、深圳方向的都有,自武汉的列车早已经停掉了。
详细停运车次可向有关方向咨询。已购买停运列车车票的旅客,可于票面搭车日期起30日内(含当日)办理退票手续:在中国铁路12306网站购买车票的旅客,如没有交换纸质车票,可在网站直接办理退票;已交换纸质车票的旅客,请到车站窗口办理退票,以上均不收取手续费。旅客可通过铁路12306官方网站、车站布告等途径,及时把握列车运转状况,合理安排行程。
铁路台州站党支部书记冯东辉:现在防疫作业正处于关键期,这儿车站也温馨提示旅客朋友们,要按照权威发布,做到少出门,戴口罩,勤洗手,做好个人的防护,把防疫攻坚战尽早取得全面的成功。
别的,记者了解到,为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控,便于在需求时及时联络搭车旅客,依据有关部门要求,自2月1日起,旅客购买火车票须供给每一名搭车旅客本人使用的手机号码,方可购票。未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客,可供给监护人或能及时联络的亲友手机号码;港澳台旅客、外籍旅客可供给电子邮箱。铁路部门将依法保护旅客个人信息安全,在必要时对手机号码的真实性进行核验,核验不通过的将影响其继续购票。该行动在12306网站(含手机客户端)先行实施,为提高购票效率,建议购票人提早在12306网站(含手机客户端)填写搭车旅客手机号码。
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