庆云的韩先生从事水产品销售工作，平时业务挺繁忙。就在前几天，他突然发现，自己的手机没法正常使用了，这是怎么回事呢？我们一起来看看。
庆云韩先生；“我在八月二十七号下午，突然我的联通手机号不能用了，我到联通营业厅一问，他说，在八月二十七号下午，我的手机号，被别人拿着身份证开通了。”
因为做业务需要，韩先生的这个手机号码电话不少。现在没法接打电话了，这让韩先生很着急。他试图跟办理了自己这个电话号码的人联系。
庆云韩先生：“他说是，从正常营业厅办的号，不可能把这个手机号给我，联通公司联系过他，也没给他一个说法。”
庆云韩先生：“我到了当地庆云营业厅，问了问，说是在（）临邑，被办出去了，我让庆云营业厅给我协调，他们无法协调。”
韩先生说，这个手机号码是用来联系业务的，对自己很重要。为了尽快找回手机号码，韩先生开车来到了临邑，找到了这里的一家联通营业厅。
临邑某联通营业厅工作人员：“567这个号码，原来是你的，现在不是在你名下，现在是谁的。”
查询自己的手机号码，被告知手机号码更换主人了。不过，按照韩先生的身份证查询手机号码，又出现了另一种情况。
手机卡莫名其妙不能用了，在庆云联通营业厅被告知，手机号码更换了主人。但在临邑联通营业厅查询发现，这个手机号还在韩先生名下。
手机是现代生活的必需品，手机号码都是实行实名制。韩先生的手机号码到底出了什么问题？在来临邑之前，韩先生已经联系了联通公司临邑某营业厅的客服人员，我们听一听联通客服人员是怎么说的？
韩先生正常办理的号码到了别人名下，中国联通临邑这家营业厅客服人员就此向韩先生道歉。那正常使用的号码，怎么会被办到别人名下呢？
联通客服人员：“我们也不知道（怎么回事），我们出去办卡去，有个号码池，俺们也不知道什么原因，什么原因俺们也不知道。”
中国联通临邑这家营业厅的客服人员表示，对方是通过正常的程序办理的手机号。也不同意放弃这个电话号码。为了进一步解决问题，这位客服人员找来了一名负责人接待韩先生。
首先向韩先生表达了歉意，联通公司临邑营业厅客服的这位负责人表示，他们将向上级公司汇报，尽快解决韩先生遇到的问题。
中国联通临邑营业厅客服的刘主任记录了韩先生的，对于刘主任的答复，韩先生表达了自己的观点。
韩先生：“这个号又不能用了，给领导打电话，领导不接，打客服，说在齐河又给补出去了，我的业务又中断了，我现在心里恼的慌。”
现在手机号码都是实行实名制，韩先生的手机号也是拿身份名制办理的。别人怎么能办走？问题到底出在哪？希望联通公司能加快办事效率，尽快解决问题。
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