王先生最近遇见一件稀奇的事,自己手机号没有自己申请注销,手机费余额还有四百多,没想到莫名被注销了。工作人员解释,王先生名下的手机号码已超过5个。不符合,所以被注销了。
王先生如果想恢复,需要把名下的手机号码过户。但是王先生的手机号属于靓号,手机靓号不允许过户。
这可把王先生给愁住了,几次三番询问。而联通公司的工作人员回复实名认证信息不符,才导致号码的注销。面对这样的解释王先生更加疑惑,当初明明是拿着自己的身份证来注册手机号啊!
管理人员解释,虽然王先生前期是使用自己的身份证办理的手机号码,但当初登记的住址信息与现在王先生信息不符,所以才提醒王先生进行验证。根据,用户在同一个营业网点名下不可超过5个手机号,王先生已经超过数量,所以才会被强制销户。
王先生想恢复号码最好的办法就是把名下多余的号码过户,过户之后再自行办理恢复号码。之前网点工作人员对专业知识不了解,给王先生错误的解释,负责人表示了歉意。不知大家对此有何看法?
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