图为西安市市场监督管理局。梅镱泷 摄
4月14日,奔驰官方回应,公司并未向经销商和客户收取金融服务费。4月15日记者来到西安“利之星”奔驰4S店了解事件经过。在销售大厅,记者看到有一些消费者前来咨询车辆信息。据现场一位销售人员称,受维权事件影响,这几日店里客流量相对此前有所减少。
在记者向店内工作人员询问是否会收取金融服务费等问题时,几位物业、行政人员对记者表示将有专人负责解答。然而记者在现场等待两个多小时后,西安“利之星”奔驰4S店工作人员却称,上级领导都不在店内,无法安排采访。
记者随后来到西安市市场监督管理局进行采访。据了解,奔驰车投诉曝光以来,该局高新分局成立了专门的执法小组进入奔驰4S店,对当事人提出的8项诉求,逐一进行核对。如果检查当中发现有违法违规的行为,将依法进行严厉查处。
图为涉事奔驰4S店。梅镱泷 摄
4月16日,西安市市场监督管理局高新分局副局长刘林接受中新网记者采访时表示,调查组仍在调查“奔驰漏油事件”,同时,国家税务总局西安高新区税务局也已介入调查,派出工作人员进入涉事奔驰4S店,对相关收据、账目进行核查。(完)
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