为满足因人口流动所产生的异地服务需求,中国联通依托特有的全国集中系统优势,推出了全国一体化的跨域服务及跨域产品。跨域服务在11月6日全国上线异地补换卡、异地销户等业务类别外,近期新增业务异地办理、异地交付、异地信息查询三大服务。用户外出会遇上的麻烦事,都可快速解决。跨域服务到底有多好?来听听消费者的声音。
三大运营商近期有两个大新闻,5G网络与携号转网。有趣的是,把这两个新闻放在一起去看,就能知道新一轮优惠政策要来了。作为一个联通的老用户,我还记得3G时代联通借助优质的网络收获了一大批新用户,而在4G时代,联通更是推出了如大王卡等一系列互联网电话卡,让我这样的学生党受益颇多。而在5G这个节点,再加上携号转网这件大事,为了吸引更多的用户,怎么看联通都会有些“表示”。
联通确实也没有让我失望。这不,从联通发布的信息来看,更为贴心的服务将成为联通这一轮的升级重点。而让我感到惊喜的是,联通推出了首个服务升级,就是我们期盼已久的“异地无忧业务”。
说起来,当年我还在外地上学的时候,就遇到过这样一件难事,当年曾经不幸把手机弄丢了。但补卡的过程真是让人十分难受。哪怕我都已经拿着身份证去营业厅“人证合一”了,但依旧被告知异地无法补办手机卡。没办法,我也只能临时申请了一张新的手机卡,然后在那个微信尚未兴起的时候,依靠着电话簿一条条给朋友们发短信告知换手机号这件事。
这个惨痛的经历让我对异地补卡这件事充满了期待。但我也知道,以当时的市场环境与技术水平来看,运营商不开展跨域业务也情有可原。好在,随着时间的前进,跨域业务已经渐渐有了起色。而今,全新升级的跨域业务终于来了。
这一次联通跨域业务的升级可以简单概括为:在本地营业厅能办理的业务,在异地营业厅也能办理。用更时髦的话说,在5G时代,联通想让服务也随之智慧化,让便利成为普通消费者办理业务时的必备选项。
据悉,联通本次异地无忧业务升级主要包括异地服务和跨域产品,升级了异地换卡、销户体验,并新增了异地开具发票、异地交费、异地过户、异地信息查询等服务,并且在试点省份推出了智慧沃家全国享、亲情全国通等跨域产品,基本涵盖了我们日常生活中关于通信方面能用到的方方面面。
具体来说,对于异地换卡与销户,我们从字面上就能理解其功能。在异地可以进行补卡换卡,在异地还能销户。这也就意味着,像我一样在外地求学的学生、外出工作的人员以及全年到处飞来飞去的商旅人士,从此再也不用担心手机卡丢失后无法第一时间补办。还有一种情况是,当我在大学毕业就业后,也不用再为忘记销户的校园卡而感到麻烦。要知道,如今在外地,我也可以顺利地销掉这张手机卡了。
值得一提的是,联通全新的异地办理服务还新增了停机保号/停机保号复机、开具电子发票、开通/关闭国际、港澳台长途漫游权限以及过户等,真正让异地成为本地,体验真的舒适。
但更让我感到安心的是,联通本次还推出了异地交费以及异地信息查询功能。对于我这样一个在异乡工作的人来说,每个月都要想着帮家中父母交电话费以及宽带费等。虽然钱不多,但每个月要分数次分别为三个账户交费不免感到麻烦。如今联通推出了异地交费,其中的合账交费我十分喜欢,允许自然人统一交费,从此每个月我只需要在北京的营业厅交一次费用,就可以让我异地的父母一起使用,真的是方便。
异地信息查询对我来说更像是异地交费功能的补充。它能够让我更简单地查询父母的通信费用,时刻掌握什么时间需要交费。而一旦遇到异常扣费的情况,我也可以直接查询到相关信息,在异地就能处理解决。
总的来说,这次联通的跨域服务诚意满满,并且其已经在全国范围内上线。对于我这样的联通老用户来说,跨域服务十分友好。而如果你是刚刚选择联通的新用户,不论是新开卡还是携号转网而来,我都建议你尝试下联通新推出的跨域业务,即智慧沃家全国享以及亲情全国通。
智慧沃家全国享业务提供了简单的跨域固移融合服务,即我们可以在本地开通一张冰激凌主卡,但将其捆绑的宽带服务给异地的父母使用,算下来大大降低了上网成本。而亲情全国通就是指我们可以办理一张本地主卡,然后可以办理至少一张异地副卡。一张主卡自己用,一张异地副卡给父母。主卡统一交费,让父母放心使用即可。对于外地工作的我们来说,亲情全国通无疑能免去父母的麻烦,也能让我们更好地尽一份孝心。目前这项业务已经陆续在全国各省市试点,具体信息可以咨询当地营业厅。
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