说起手机运营商,可能很多人都有话说,经常会推销一些套餐,让人觉得很烦。而且有的时候,表面宣传的和实际的有差别,就拿不限量套餐来说,就让人觉得不实。近日在浙江的一位蒋先生发现自己的名下有另外的手机号,目前扣费已达888元,但是自己毫不知情。 蒋先生是中国移动的老用户,前几天办业务时,他发现名下有一个陌生的手机号码,那个号码每个月都在产生费用。移动营业厅的工作人员说,蒋先生办理了一个送手机的套餐,才导致那个号码的存在。但是蒋先生说,他没办理过。 六年的时间里,蒋先生都只用一个139的手机号。7月21号在萧山的移动营业厅,查出他名下有一个151开头的手机号码,后来经杭州延安上的移动元通大厦营业厅确认,这个号码一直在产生费用。拨打过去,这个151开头的号码处于关机状态。蒋先生说,现在是18块钱一个月,目前的消费达到了888元。 营业厅的工作人员说,每个月都有短信发送给你的。 蒋先生说,短信只收到每个月扣费多少,没去具体看。移动营业厅工作人员说,账单里面显示手机号码的,是你自没有去看。 蒋先生说,谁去看账单里面的。营业厅工作人员说,看不看是一回事,发不发是另外一回事。 营业厅查到,蒋先生名下的这个手机号2011年12月18号到今年4月没有话费产生,都是月租的费用,共计888块钱。前两年有优惠,等到优惠结束以后,按照18元一个月收取。 蒋先生说,他在萧山的移动营业厅看到过当时办理的材料,印象中照片不是自己的,但因为是内部资料没拍照。工作人员查找蒋先生当时看到的身份证复印件等资料,蒋先生说签名不是自己的。 营业厅的工作人员说,从移动公司成立以来,办理业务成功,都会有短信触发。查找前几天当时看他的身份证复印件等资料,用户前几年产生的费用,根据项目费用费用一共是多少进行赔偿。蒋先生要求十倍赔偿。工作人员说,最多是3倍赔偿,10倍赔偿的话,完全不在套的范围内。 张先生怀疑自己的身份信息被,现场报了警,之后要进一步做。于那个151陌生号码产生的费用,他表示不排除通过法律途径。 对于这样的事情,你遇到过吗?你觉得蒋先生有办理过这张手机卡吗?
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