电信靓号保底消费及提供不了相应服务
2018-12-08 13:45|来源：未知
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本人办了张重庆电信卡，用了一年，以前用的套餐是199无限流量的。9个月后由于工作调动，回了成都，但是很明显成都的电信4G网络确实不行，很多地方都没有信号，说的40个G后会降网速，可是月初还没开始网络还是很卡。所以我选择了变更套餐，变成了29的，但是变更的时候工作人员并没有给我说有保底消费。后来按保底189给我扣费。通过投诉，电信给我补了3个月的多扣的费用，现在我要求变更回以前的199无限流量，但是又给我说不能变更回去了，说以前的套餐已经取消了，没有这个套餐了！好，我开通个99的无限流量包！但是无限流量是真的卡！！我作为消费者，交了189的钱，却享受不了相应的服务！关键这号卡绑定了我很多的业务，我该怎么办！！！
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