通信领域这些坑，你遇到过吗？听听他们怎么说

　　温州网讯 随着移动通讯的发展，手机日益成为人们接收新闻、信息和娱乐的主要来源。日前，三大通信运营商最终确定，从7月1日起，新老用户省内流量升级为国内流量(不含港澳台流量)，即取消流量漫游费。与此同时，运营商纷纷推出不限流量套餐，升级降价模式，在许多用户喜出望外的同时，却发现无限流量并非想象中的那么美好。除了使用流量超过一定数值后限速，升级手机流量套餐，还需要缴纳预存款。不少用户感慨:套太深，我最该有的是一双火眼金睛。 对此，社会有话说。本期民生圆桌会邀请了市民、律师、市民监督团等来共同探讨:那些年，你碰到的通讯套餐坑。 无限流量套深 希望让用户消费得明白 李品超(市民): 刷着‘无限’流量，却被降速到连短视频都打不开，这感觉太酸爽。近日，李先生前段时间办理了免费流量套餐，简直惊大于喜，手机每月的流量不仅被了流量阈值，还设置了大量定向免流量套餐，一不留神就会被收费。 他告诉记者，他办理的是月费148元的手机套餐，包含全国无限4G流量，但当月流量使用达到20G后就会降速到不高于1Mbps，次月恢复。 据了解，1Mbps的网速，相当于2-3G的网速，接收微信、QQ信息都会有些迟钝，更别提看电影、传文件了。 现在各大无限流套餐其实都不是名副其实，都包含限速条件。有些运营商还设置了定向流量包，给经常使用某些app的用户优惠。但是很多套餐却偷偷藏了一些霸王条款，比如看视频不收费，但是看广告却要收费。 希望运营商能让用户消费得明明白白。 除了无限流量 外呼营销也好坑 王美凤(市民监督团): 说是无限流，却又限速条件。运营商真是让用户越来越失望了。此外，除了免流量套餐外，外呼营销套餐服务，也让人觉得坑。 每次电话里都说是增值服务，让我免费体验。提到所谓的外呼营销，王美凤不仅觉得扎心，还觉得坑太深。她说，自己经常会接到通信运营商客服的回馈电话，电话中客服会以免费赠送增值体验等话语，推荐她升级话费套餐。 这些套餐体验感太差，增值服务时间到了，都没有任何短信、电话提醒，莫名其妙地就把话费扣了!提到通信商的外呼营销，王美凤表示，在半哄半骗、强制扣费的营销模式下，用户的知情权、选择权遭受严重侵害。 既然要消费，就要老老实实，不能老百姓。 存在性宣传 消费者知情权 郑桂贤(大成温州律师事务所律师): 不限量本身是好事。但是，消费者在办理使用后，才发现其是附条件的不限量流量，超过一定数值后限速。因此，存在有性宣传的嫌疑，从而了消费者的知情权。 此外，商家采用需要预存话费才不限量的方式，实际上是一种变相的搭售行为。这种方式了消费者的自主选择权。 这些套将被取消 工信部: 针对免流量套餐的种种问题，本月初，工信部相关司局已组织召开会议，明确要求运营商规范宣传。 要高度重视当前‘不限量’套餐宣传中存在的问题，全行业立即开展自查工作，切实规范此类套餐的宣传推广行为，不得夸大宣传，对于条款要标示醒目。工信部要求企业举一反三，进一步规范经营行为，营销宣传时要做到真实、准确，实行明码标价，对资费方案性条件以及有效期等需用户注意的事项，不得片面夸大或混淆优惠幅度，确保用户明明白白消费。 标签:运营商;套餐;限速;流量套餐;手机;无限流量;通信运营商;宣传;...责任编辑:杨静涛看浙江新闻，关注浙江在线微信相关阅读花钱下套让你看穿另一半的你愿意吗? 七夕临近测试男女朋友的生意火了起来初心在身边 红船驶进新时代网宣活动在嘉兴启动金麦宣讲会首次落地长沙南湖区重拳打击保健品虚假宣传黄岩北洋至宁溪段限速40码引发市民质疑分享到:版权和免责申明 凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。