升无限量一个月变成限量流量

　　在上班的时候，李女士接到了移动客服的电话，称李女士符合移动的一个活动，可以免费给李女士升级成无限流量套餐，李女士想想自己平时用流量的地方比较多，就同意了。 而在用了一个月后，李女士发现只有在月初的时候手机网速会正常一点，可是到了月中旬的时候，手机的网速就会很慢，李女士直言比2G网络还要慢，就联系上移动咨询。 移动回复称是李女士的流量已经超额了，所以限速了，李女士则表示移动客服联系她升级套餐的时候并没有提前告知她会限速，提出将更换称原来的套餐，可是移动表示原来的套餐已经取消，只有无限流量套餐，称李女士可以购买正常网速的流量叠加包。李女士认为移动在玩文字游戏，流量确实不限了，可是网速却降下来了，提出索赔，李女士认为移动在给她办理前应该告知会限速，移动则了，称李女士的流量确实没有限量。李女士表示会通过其他途径处理。