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1电信手机靓号出售男子手机靓号明明未欠费莫名

2018-10-24 10:48|来源:未知

  如果你想联系一位不在身边的亲人或朋友,最便捷的方式是什么呢?打电话,没错!但是如果你电话拨出去了,却听到提示音你的手机欠费停机了,无法正常拨打电话,有没有很恼火?市民强使用的联通手机号码,在没欠费的情况之下莫名被注销了,这究竟是怎么一回事呢?

  强的这个手机号不经常用,也不知道里面还有多少话费,因为这个号是靓号自己还想留着,所以想查一下话费,不多的话再充值一些,结果一查没这个号了。强觉得蹊跷就到联通营业厅查询说他的手机线多,却被突然注销了,联通营业厅的工作人员表示,强名下的手机号已经超过五个,想要恢复号码必须先将多余的号码进行过户,可经过查询强的号码无法过户,这又是怎么回事?

  之前记者采访时,工作人员说因为这个号是靓号是无法恢复的。这次记者又来到中国联通开发区营业厅,工作人员以强实名制信息不符为由,才注销的手机号码,但是据强介绍他当初就是用自己的身份证办理的手机号,为什么会出现不符合实名制要求的情况?记者再一次联系了中国联通市分公司。

  负责人表示可能他办业务比较早是在2010年左右,那时候虽说拿了身份证来办卡,因为当时国家没有严格要求,可能他的信息存在不完整的情况,强当时所登记的地址和目前国政通的地址不相符,所以要通知用户过来进行验证。据中国联通市分公司的工作人员介绍,由于强名下手机号码太多,已经违反工信部等六部委联合发布的关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告,同一用户在同一家基础电信企业或者同一移动转售企业办理有效使用的电话卡达到五张的,该企业不得为其开办新的电话卡,所以才造成了强手机号码被注销,在经过与强协商并征得他同意后,联通公司工作人员将按照过户强名下多余的手机号,并为他办理接下来的号码恢复业务。

  负责人表示可以把他这个号码过户到他自己的朋友名下,或者是他自己选择把它名下多余的号码进行过户,再把这个号码再复登到自己名下。记者又确定了一下他名下的所有的号码都可以过户吗?负责人:对!我们的所有的号码都可以过户,只是说有些号码可能我们是特殊出的,是需要在指定营业厅来办理,没有说不能过户这一说。

  据了解,强常年在国外,因此才没有及时的接收到中国联通要求其补登实名制信息的电话和短信通知,手机号码被注销后,强多次找到中国联通营业厅,但是手机号码并没有及时恢复,为此中国联通市分公司表示,下一步会加强工作人员的业务培训,提高服务质量。

  小编想说的是能认识到业务能力不足,这是中国联通进步的一个表现,却总比时刻想着把锅甩到国家政策身上来的要实在一些,小编觉得只要是时刻以客户的利益为上,尽职尽责,别总搞什么“店大欺客”那一套,相信类似让消费者哭笑不得的事儿就能逐步的减少。

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