“花3000元买的手机尾号三连的靓号,手续齐全,没想到在正常使用期间,竟能被人突然过户到他人名下。”16日,市民王先生致电本报热线反映,在不知情的情况下,15日,他实名登记的一个洛阳电信手机号突然被过户到他人名下。
此后,王先生多次就“自己的手机号如何被轻松过户他人”等问题咨询洛阳电信客服等人员,至今没有明确结果,也让他加倍怀疑,有企业内部员工在钻漏洞捣鬼,违规倒卖手机靓号。
王先生说,他从事建筑生意,因业务需要,去年12月,他花3000元买了一个电信手机靓号,并在网点办理了相关手续。
“尾号‘555’的三连手机号是从一个人手中购买的,花了3000元。”王先生说,当时,他跟卖家交易后,双方就前往周王城广场的电信营业厅办理了过户登记手续。此后,他把这个手机号交给父亲使用,让父亲帮忙招呼公司一些对外业务。
本月15日中午,王先生突然接到父亲电话。父亲称:“三连手机号突然被过户到他人名下,已经无法使用了。”
王先生提供的相关短信记录显示,从15日11时39分起,他父亲的手机陆续收到电信客服10000发来的5条短信,先提示有人在修改用户服务密码,之后又收到了两条验证码短信,随后,手机号码被过户,前后只有几分钟。
随后,记者从王先生提供的“中国电信集团公司河南省电信分公司业务登记单”等手续中,该手机号于去年12月10日办理了相关过户手续,买卖双方也都在相关登记单上签了字。
王先生说,事情发生后,他赶紧拨打了电信客服10000,客服人员听完情况后称,随后会有工作人员与他联系。果然,当天下午,一个尾号为“888”的个人电话跟他取得联系,对方自称是洛阳电信公司的工作人员。
为何手机号被突然过户?“他说我的三连号涉及一起刑事案件,已被警方要求收回了,还让我不要再打电信客服投诉,以免惹麻烦。”王先生说,听到这个解释时,他一脸茫然,提出想进一步了解相关情况,但被对方。
王先生越想越觉得奇怪,他继续多次拨打10000咨询此事,直到次日,尾号为“888”的电话再次来电,并未就事情进行解释,而是提出“希望私了”。
“现在诈骗手法很多,骗子伪装电信客服号发诈骗信息也不是不可能,我还是不相信,手机号能这么轻松过户给别人?”王先生说,此后,他拿着相关手续前往营业厅查询后瞬间傻眼了,手机号确实被过户给他人了。
记者从一些通信运营商处了解到,按关,办理手机号码过户,必须由双方持各自身份证原件等有效证件到场办理。那么,在王先生不知情的情况下,那个手机号是如何被办理过户的?
17日,记者陪同王先生来到中国电信洛阳分公司了解情况,工作人员对王先生的进行了详细询问和记录,称他们会对此事展开调查。
18日,中国电信洛阳分公司办公室一名工作人员说,经初步调查,卖给王先生手机号的卖家,原先使用的确实是这个手机号,但这个号系从他们公司内部一个经理那儿“借”走的,没想到他不用后,又卖给了王先生,并办理了过户。现在,因为一些原因,卖家需要这个手机号,那名“借”号的经理就把手机号又过户回去了。
对于“借号”给他人的经理是否存在违规情况,如何能轻易把手机号更换主人,工作人员说,他们对此还将进一步调查,也愿意与客户协商解决此事,并就给客户带来的损失和麻烦给予适当赔偿。洛阳晚报也将继续关注此事。(洛阳晚报记者 刘嘉仪)
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