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警方证明/ 电信客服的确供给了号码，也告知过用户来历
当天18时05分，范先生拨打了95588进行咨询，确认信用卡已被消费转账9983.2元。18时16分，范先生拨打了辖区电话报警，并在随后赶到录了口供。18时21分，范先生在去的上，再次拨打了10000。
这次是别的一个客服人员接的电话，我给他说了我的状况，他通知了我正确的微信24小时客服电话，并帮我查了开端通知我电话客服人员的工号和名字。范先生说。
在报警后，警方进行了立案。1月21日下午，范先生来到工商银行，打印了自己的买卖记载，发现9983.2元的买卖是财付通-安全银行，消费。
5月16日下午，办案介绍，警方依据范先生的报警，现已以电信欺诈进行立案查询。依据查询，范先生因微信无法正常运用，然后拨打了电信10000客服电话，要求客服供给微信效劳渠道的电话，电信的客服人员也的确供给了一个号码，不过告知了范先生是在网上查询的号码。
现在咱们正在进一步对此案进行查询。办案说。
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提申述讼/ 电信绵阳分公司称正活跃应诉
由所以电信客服人员供给的微信效劳渠道电话，我期望电信给我一个合理的解说，后来，我又屡次给电信客服打电话，他们称客服人员犯错是他们内部问题，我被欺诈了应该报警。范先生说。
今年4月，范先生决定申述电信绵阳分公司。范先生在申述书中称，原告作为消费者，被告作为原告电信效劳的供给者，应当为原告供给优质、安全的效劳，被告工作人员疏于核实，便将欺诈电话告知原告，并为电信欺诈供给了欺诈的电信效劳，致使原告产业遭到了巨大的丢失。《消费者权益保》第七条、第十一条别离：消费者在购买、运用产品或承受效劳时享有人身产业不受危害的，消费者有权要求经营者供给的产品和效劳契合人身、产业安全的要求；消费者因购买、运用产品或许承受效劳遭到人身、产业危害的，享有依法取得补偿的。因而，被告应当为原告的丢失承当补偿责任。
申述书中，范先生恳求法院判令被告立即向原告付出补偿金9983.2元，及从2018年1月20日起至付清之日止按银行同期利率计算的资金利息。
16日下午，成都商报记者来到电信绵阳分公司，依据工作人员供给的电话，联络上了该公司负责对外的一名工作人员。该工作人员表明，此事她听说过，不过此事是与10000客服的胶葛，电信绵阳分公司与10000客服没有联络。不过，范先生申述了公司，他们公司也在活跃应诉。