5、售后服务口碑
经销商覆盖较广,服务满意度较高
在衡量新车售后服务口碑方面,将随机抽取一定数量的真实车主进行回访,通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后,企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查,相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。
针对吉利博越车型,我们随机抽取了80位车主进行回访,所有车主均表示得到了厂家针对投诉问题的回复,可见厂家对于车主的诉求非常重视。
车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养,这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要,甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计,吉利汽车目前在国内的经销商门店数量庞大,已基本覆盖全国各个省份、自治区和直辖市,在自主品牌中的表现令人满意。
总结:
即便只是作为博越的升级版车型,但通过此次博越PRO的变化,可以看出吉利汽车还是表现出了十足的诚意。新车在传承现款博越优良基因的同时,针对外观内饰、科技装备乃至动力配置进行了全方位的升级,不亚于是一次换代的动作。而从最终所呈现的效果来看,新车产品力的确得到了大幅提升,不论是更具档次感的内外饰设计,智能化程度更高的互联配置,还是性能更出众的动力,都让博越PRO更加贴近于主流年轻消费人群的喜好,再加上合理的售价,相信博越PRO有能力扛起销量重任,助力吉利汽车冲击136万辆的全年销量目标。
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