在线投诉:自己曾经有一个移动手机号150930XXXXX,已经使用四五年,其时是经过自己带着身份证按照普通号码入网处理的。
2014年5月自己在上大学期间手机卡丢失没有时刻去补办导致最终号码被销号回收。由于该手机号绑定了我的淘宝支付宝账号,微信QQ密保手机,银行卡信用卡预留手机号,因而从2015年到2019年一向留意该号码,按照号码方针,90天冷冻期已过,移动公司应该从头放号让用户自在申请。
可是自己经过移动官网一向查询不到该号码,所以于2019年10月向移动公司进行反馈,移动公司表明要缴纳1500块钱才给自己注册此号,理由是该号码是吉祥号。但自己初次处理该手机号时营业厅人员并未告知该号码属于特别号码,也未让自己预存高额话费,既然号码未发生改动,那号码性质就不应该改动,更不可能一会是普通号码,一会变成靓号。
投诉原因二:南阳市方城县移动公司在回复自己时称,自己的身份证并未处理过该手机号,首要自己到现在还未向其公司供给自己身份证号,其公司又怎能判断自己身份证没有处理过该手机号,显着是搪塞唐塞之词,其次自己身份证的确处理过该手机号码。
后来自己打移动客服电话投诉,方城移动公司又说可是只是置疑自己身份证没有处理过,并不确定。因而自己以为移动公司存在诈骗和误导自己的行为。综上自己向贵平台投诉,要求移动公司尽快以普通号码资费标准给自己从头注册此手机号,并补偿自己打电话的话费损失300元。
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