对此,南都记者注意到,张先生名下多出的手机号,部分开通于规定出台之前。彼时,一张身份证可办理的手机卡还不限于五张。
此外,工信部宣布从2010年9月1日起正式实施手机用户实名制登记制度。不过,有媒体实测发现,同年9月7日、在规定实施之后,记者拿着假冒的身份证复印件,前往六家电信营业厅办理手机卡,其中4家办理成功。
上述原因,或可解释张先生被冒名办理手机号的情况。
对于张先生的遭遇,中国互联网协会法制工作委员会副秘书长胡钢建议,施行实名认证的机构应为用户提供全国统一的查询接口,使用户能了解名下办了哪些业务,并设置纠偏机制。如果出现被冒名的情况,举证责任由机构承担,并应赔偿用户的损失。
事实上,随着问题不断暴露,相关部门也在积极整改、严格落实相关规定。
2015年,工信部、公安部等联合印发《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》,要求自同年9月起,运营商需配备自动识别身份证的设备,当用户办卡时,通过系统自动录入用户身份信息。
自2019年12月1日起,根据工信部规定,运营商为用户办理手机卡时,必须实施人脸识别技术,人像比对一致才能办理入网手续。这意味着,被冒名开通手机号的问题或能得到有效整治。
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