通讯员 任远 扬州发布记者 崔根元
记者今天从市急救中心了解到,2017年度我市急救中心调度室共接听电话164618次,而实际救援次数为21953次。2018年度1月份到10月份之间,急救中心调度室共接听电话138385次,而实际救援次数为19452次。综合来看,平均每100个急救求助电话中,只有14个左右有效。那么,为什么有效率会这么低呢?
市急救中心调度科科长熊飞宇告诉记者,主要原因是很多为盲目拨打,比如一个交通事故现场,有很多路过人员没有问是否有人拨打过急救电话,导致重复拨打次数很多。另外,还有无理取闹的,各种骚扰电话也有很多。
针对这些现象,熊科长表示,急救中心调度员一天24小时守在电话边十分辛苦。希望广大市民在拨打急救电话过程中,最好了解了相关情况后再行拨打,千万不要重复拨打,更不要和调度员无理取闹,占用公共资源,影响“生命线”的畅通。
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