新车玻璃有裂痕 4S店更换后男子怒 让我直接找厂

　　汽车已经是当下最普遍的一种交通工具，很多家庭在有经济条件允许的情况下都会选择购买小轿车来作为出行代步工具，也算是一种享受生活的方式。如今临近年底，很多人打拼了一整年，准备买一辆新车开回家，好好风光一下。买新车开回家，按理来说应该是一件值得开心的事情才是，但河南郑州的袁先生却因为买新车而闹得焦虑不已，具体是怎么一回事，让我们一起来了解一下。

　　袁先生表示，自己也是想着临近年底了，买一辆新车图个喜庆，18年11.6日在郑州一家名为“裕华上捷”的4s店购买了一辆斯柯达汽车。当时4s店表示除了展厅里的一台展车外并没有现车，袁先生在经过协商之后，买下了这辆展车。开回家没几天，袁先生就发现了问题，这台新车的前挡玻璃处居然有一条划痕。新车就出问题，我想搁谁谁都不能接受。之后，袁先生找到了4s店，当时4s店承诺会帮袁先生免费更换一块前挡玻璃，但要求是厂家打回访电线星好评，不然的话就要袁先生自己花钱更换玻璃。

　　记者和袁先生一起来到了卖车的这家4s店，看到记者和袁先生一起，这一次4s店工作人员的态度还常不错的，和袁先生之前形容的完全是两码事。4s店的主管笑眯眯的否认了自己说过“直接找厂家”这种说法，一个劲的给自己找台阶下。最终，经过记者的沟通和协商，4s店表示会免费为袁先生更换玻璃，并送出承诺的相应物品，也不会在袁先生给10分好评，事情得到解决。