我走过最坑的 就是4S店的套

　　我的雅阁不知不觉已经开了5万多公里，养车方面有些值得跟大家分享的故事，今天就说个跟4S店保养相关的。4S店的猫腻，大家听过很多，但我遇到的这个，可算是心理战术运用的佼佼者。

　　亲身经历，当时是1万公里保养，相信4S店把这类用户视为优质猎物。用车时间短，连磨合期都没过，缺乏养护经验，特别容易惊慌失措。试问不向他们下手，还能向谁？

　　说回我当时场景，平时保养接车一般只有穿白衬衫的售后，可是这次同时来了个穿工装的技师。技师打开发动机盖，说要来教我这种新车主如何养车。我开始还觉得挺，4S店真是忧车主所忧。这是心理战术的第一步，先让你放松。接着技师的话开始有点咄咄逼人，不断“审问”你平时有没有看机油尺，有没有打开机舱清理落叶，有没有检查这个那个。

　　普通车主估计十项有九项做不到位，这时技师就会用带责怪口吻，说这不行那不行，你也养成良好习惯才行。在这种场景下，技师犹如老师，车主犹如做错事的学生，不断被教育，甚至已在进行反思。

　　这个师生心理很微妙，回想你读书时期，老师代表了权威。老师叫你去做一件事，哪怕你觉得不合理，第一反应也不会去质疑老师，而是在自己身上寻找问题。就算最后依旧觉得老师所说不合理，大部分人仍会带着疑惑听话就范。

　　可以说去到这个地步，车主的心理防线已经很脆弱。在做了一堆检查之后，技师终于检查到最“关键”。技师打开水箱盖，看了一下里面，带着跟一样的口吻来教育你，水箱加水很伤车的啊！

　　终极目的这下看清楚了，接着会说水箱水会腐蚀水箱，到时换水箱要花很多钱。话锋一转，我来帮你把水箱水给换了吧，换成油冷，balabala……所谓的油冷，跟部分商家宣传的无水冷却液是同一类商品，当中的成分就不展开说。关键换油冷要1000多的价钱，当时还真看到有个凌派车主去付钱了。

　　包括保养项目，也是有心理战术在里面。对于保养里额外花销，例如节气门清洗、油清洗等，4S店会设法让你觉得是基础必做项目。4S店一般不询问顾客就直接把它们打到保养清单里，度低点的顾客每次会多付不少钱，事后还周围跟人家说某品牌保养很贵。

　　类似的套，还遇过部分4S店不询问你选哪种机油，直接把最贵那种机油打在清单里面。如果你去询问他，他也有很多防守话术，诸如便宜机油会开坏车之类。我就好奇了，既然像你们说得那么，为何你们店还敢卖？