黄女士说，当时销售顾问口头和微信答复是10月初可以提车，可是到了10月份，她并没有等到提车的消息。这段时间以来，黄女士与销售人员反复沟通，对方承诺的提车时间也从最初的10月，变到11月、12月，再到明年1月，这让她感到非常郁闷。
为何承诺的提车时间被一拖再拖？最终销售人员说出了实情，车辆到店后，4S店是根据出价高低顺序安排提车。随后，店内销售人员让黄女士加五千元，加快提车速度，黄女士没有答应。
黄女士订的这款车，目前市场供应不足，我们也是根据订车的先后顺序来安排提车的。庞先生表示如果黄女士实在等不了，可以协商退订。
一位业内人士表示，这应该只是个别商家的行为。购车合同里一般不会提及“如果推迟交车如何赔偿”的问题，大多数写的是如果客户未按时提车需如何赔偿。“而且购车合同都是经过店内的法律顾问审核过的，对商家更有利益。”
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