手机里的SIM卡有多重要?对于不少市民而言,它就像一把钥匙,不仅存着家人、、客户的联系方式,还能激活你的信用卡账户,改掉你的QQ密码……被人了SIM卡有多?你的家人可能会收到一条“我车祸,需汇款”的诈骗短信,你的信用卡可能会被人盗刷,你的微博号、淘宝账号、QQ号可能在一夜间易主。
连江县居民谢先生的SIM卡,去年10月底就被人“”了一男子向通信运营商提供了5条通话记录,便以“补卡”的方式,复制了谢先生的SIM卡。
记者发现,通信运营商“补卡规则”存在严重漏洞:任何人只需提供“SIM卡丢失5天前、三个月内的5条主叫通话记录”,就能“补办”他人的非实名制的SIM卡。而在内行人眼里,“5条通话记录”非常容易得手。
一些盯住这个“补卡规则漏洞”后,频频成功“盗卡”,除了福州,SIM卡被恶意“补办”在、上海、广州等地也曾多次出现,一些人网上银行里的资金还因此被盗。
连江人谢先生,常年在江苏做生意,去年3月,他在某通信运营商连江分公司办理了一张非实名制的SIM卡。但在去年10月底,这张卡突然不能使用了。谢先生查询后得知,该号码并没有欠费,而是被别人“”了。
去年11月4日,谢先生从江苏赶回连江。通过运营商,他了解到那张SIM卡已被另一男子郑某以“补卡”的方式“拿走”,谢先生手上的旧卡已作废。别人为何能够“补办”谢先生的卡?记者了解到,这与通信运营商的“补卡规则”有关。通信运营商,“补办一张非实名制SIM卡”的条件很简单,任何人凭本人身份证件、签署“客户承诺书”并提供“5天前、三个月内的主叫通线条”即可。
得知自己的SIM卡被人补办,谢先生要求运营商将“补卡人”复制的新卡作废,将这张SIM卡归还给自己,遭运营商。担心别人“盗走”自己的SIM卡后非法使用,谢先生随后报警,并把运营商告上法院,索赔车旅费、误工费共2700元,损失费1元。
庭审中,运营商表示:正常情况下,服务密码实名制用户办理通信业务的唯一凭证,但在实际经营中,存在非实名制用户办理业务时无法提供服务密码的情形,为使这些用户的正常通信不受影响,因此制定了补救措施,即“补卡业务”。
运营商,补卡人可凭本人有效身份证件、签署“客户承诺书”、提供“5天前、三个月内的主叫通线条”,申请补卡,通话记录被后,补卡人即可复制一张新的SIM卡,而旧卡就此作废。
该运营商认为,他们办理补卡不存在,虽然谢先生有此前的“服务密码”,但“补卡人”郑某提供的5条通话记录,经系统查证也无误。“有理由认为郑某也使用过这个号码,无法判断谢先生与郑某到底谁才是SIM卡的所有者,因此无法满足谢先生的要求。”
连江法院的认为,谢先生作为SIM卡用户,与该运营商之间建立了电信服务合同,运营商单方停止谢先生使用讼争号码,已违约。该公司虽然声明已对外公示“补卡”,但谢先生在购卡时,服务告知以及合同里均没有约定“补卡”,该公示不是谢先生与该公司签订的合同内容,对谢先生不产生效力。
最后,依据《民法通则》、《合同法》的有关,连江法院判该通信运营商应恢复谢先生对讼争号码的使用权,并赔偿其车旅费、误工费1900余元。
据业内人士介绍,普通市民对于通信运营商“补卡规则”里的漏洞很陌生,但在眼里,这个漏洞几乎是“公开的”。近两年,、上海、广州等地均发生过“以补卡为名”他人非实名制SIM卡的案件。
昨日,记者也走访了福州市多个通信运营商的营业厅,询问补卡服务。这些营业厅的工作人员均表示,提供本人的有效身份证件,以及“SIM卡丢失3个月内5条主叫通话记录”,再在承诺书上签字,缴纳补卡费即可。
而这5条通话记录并不难获得。一位业内人士指出,“你用不同的号码向那张卡打5通电话,对方没接你就挂掉。若他回拨给你,你就得到了5条主叫通话记录。”
记者了解到,通过“补卡规则里的漏洞”的SIM卡,一般有以下几类:一是“连号”或者包含“6”、“8”等数字的“靓号”;另一类是办理了“罕见优惠套餐”的号码,且套餐业务已停办,比如月交20~30元便可享受GPS流量无上限的优惠套餐等。这些“靓号”会被挂到网上销售,报价多则千元以上。
此外,一些还通过SIM卡,盗取原用户的银行资金、QQ密码等。据报道,不久前,上海警方就侦破了一起通过恶意“补办”他人SIM卡,随后登录网上银行,盗走资金的案件。案件中,嫌犯复制新的SIM卡后,登录了这张卡绑定的网上银行,以“遗忘密码”为由申请“重设密码”服务,收到银行“密码提示”短信后,嫌犯成功进入人账户,盗走卡内资金4万余元。
此外,SIM卡,向原用户的家人、朋友发送伪造的“汇款短信”进行诈骗的案件也曾在等地发生。
昨日记者走访时,不少市民表示,SIM卡频频被盗,与通信运营商“挂失补卡”的条件太简单有关。运营商应该对“补卡规则”进行改进,保障用户的通信安全。
一些市民,补卡时,运营商除了要求用户提供该号码3个月内的通话记录,还应该通过拨打这些号码确认卡主身份。
有业内人士也指出,通信运营商在办理补卡业务时,可以借鉴“QQ号码找回”的方法,让补卡人找一些经常通话的“证人”给自己。“从SIM卡里抽出几个联系比较频繁的号码打过去,找到‘证人’,也能很快证明真正使用这张卡的人是谁。”
“其实,补救的办法很多,关键是运营商是否愿意落实”,不少市民表示,期望运营商尽快完善服务细则,从源头上用户SIM卡的安全,堵住的作案途径。
2009年2月,福州市民林先生花2000元在淘宝网买了个五位数的QQ号,为确保这个QQ号的安全,他把号码绑定了手机。2月12日,他的五位数QQ号还是被盗了,经查是复制了他的SIM卡。
深圳“留下”190万线月,深圳某公司主管何先生的SIM卡被人复制,短短三天里,频频用这个号码拨打国际长途,产生了高达190万元的话费。
2011年10月,市民张先生的多位亲友收到“要求充话费”的求助短信,不少朋友往号码里存进了200元。但随后,这些短信并非张先生本人所发,而是他的SIM卡被人复制了。
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