据湖北省通信管理局通知要求,11月26日-30日湖北省暂停湖北电信、移动和联通携号转网业务受理,期间无法携入和携出。自12月1日起,本省用户开始使用新业务受理流程申请携号转网业务.
新流程:用户只需在线就可以完成查询和申请,不用本人亲自去各运营商的自营厅,大大的减少了用户办理携号转网业务的时间,提高了用户。同时避免了因携出方故障影响携入方的业务办理,提高了携转成功率。
中国电信宜昌客服微博说了这么多,我们用一句话总结就是:优化携号转网服务,下个月开始从原先必须本人去线下营业厅申请转为可在线申请。
这一申请方式的转变,极大地方便了人们携号转网,加剧了运营商之间的用户争夺,它们改善服务质量。
目前携号转网服务在湖北、云南、江西、天津、海南五个地区试点,其他地区的用户还得耐心等待,至于该服务什么时候全国推行,从工信部的一份“十三五规划纲要”文件中得知大约要到2020年。
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