预付存款1500元,并绑定199元或者299元的套餐,满足保底消费,不可降档。在某通讯运营公司的网上营业厅,想选一个尾号为8887的号码,必须要满足这些附加条件。因为这是靓号,有一定号码等级。如今,人们对三大运营商推出靓号,已经见怪不怪。在向运营商办理靓号时,普遍要求预存一定话费、限定套餐、设定最低消费,甚至部分最低消费要持续终身(据11月4日《法制日报》)。 号码资源归国家所有,按理说,运营商在取得号码经营权之后,所有号码都应该采用一个标准公开向消费者出售,不应为满足社会某些心态喜好,将其中所谓的靓号另外设置价格门槛,否者就是霸王条款。从这个意义上说,运营商为各种靓号另外设置不同套餐对外加价销售,其涉嫌违法违规是不言而喻的。然根据《消费者权益保》等相关法律法规,经营者只要将收费标准向消费者公开告知,没有侵害消费者的选择,不存在欺诈行为,自主定价同样也受到法规,毕竟作为企业,完全有为产品自主定价的。 现在问题是出在所谓的靓号上,众所周知,无论什么样的靓号,在实用价值上与普通号码无二,但受到中国传统文化根深蒂固的影响,社会对数字和谐音等寄托着太多的希望元素,认为数字相同或谐音相近的号码会给自己带来好运,正是基于这种心理上的满足,人们对生活中任何与己相关的数字都要纠结一番,尤其是对经常使用的电话和手机号码甚至是车牌号,往往更注重数字的选择。 而作为以盈利为目的经济组织,传统思维观念和社会的喜怒哀乐同样也属于商业市场,投其所好更是一种营销策略,既然社会某些人有着这种心理需求,在不违反法律法规甚至游走于法规边缘的前提下,任何企业都不可能会断然。因此,三家运营商不约而同的都将某些数字排列从普通电话号码中提出来作为靓号,并且加价出售,甚至还设置了种种性条件,做法上也是可以理解的,毕竟对于大多数消费者而言,确实影响甚微。 正所谓周瑜打黄盖,商业营销的基本原则是你情我愿,靓号既满足了一部分消费者的心理需求,更给企业增加了盈利,严格意义上也并不违反商业游戏规则,这也是很多消费者见怪不怪以及部分靓号拥有者能够认可的主要原因。但在对靓号套餐设置中,商家确有狠宰一刀营销心理。加价可以理解,设置一定的在网时间和不得私自转让等人们也能够包容,但套餐中设置最低消费标准和就明显既不合理也涉嫌违法了。 我们都知道,无论餐饮业还是其他商业销售,都不允许设置最低消费门槛,更不能强制要求消费者终身使用某一企业的某一款产品,所谓的靓号均存在一定的时效性,消费者观念改变,经济条件发生变化,或是出现其他原因都可能导致消费能力或消费观出现波动,放弃某些消费选项也是再正常不过。商家将高价靓号套餐与消费者终身,完全就是一种赤裸的霸王条款。因此,对于三家运营商的靓号套餐销售,是否违法违规还不能一概而论。 需要指出的是,所谓了靓号,虽然满足了一部分人的消费心理,也让企业额外增添了不少盈利,但却对社会出了不正确的价值观。说到底,财富的获得和成功的人生都需要不懈的努力奋斗,企业更需要诚信和守法经营。所谓的靓号,既照不亮不劳而获的灰暗人生,更不能给企业点亮未来,缺少踏实进取,依靠靓号注定啥也照不亮。
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