9月20日，肇东市消费者张先生投诉称，2014年，他在肇东市十四道街营业厅办理了一张尾号为6789的手机卡，同时办理了特殊号码专用底线消费300元业务。如今，他申请降低资费时，被告知无法降低资费，无法取消该业务。原因是该项业务的套餐合约期为29年，将一直延续至2043年，还有25年才到期，这意味着今年53岁的他必须到79岁时才能申请调低其手机号资费。 张先生表示，自己今年已53岁，是一名职工，4年前曾帮儿子经营一个化妆品店，电话费较多。现在不开店铺，每个月话费就100多元，用不完300元话费，每月还是会扣300元。2014年，他办理这张手机卡时，尾四位为6789，属靓号，月最低消费300元。当时营业员说使用两三年后，就可取消每月最低消费300元的业务。今年8月，他到营业厅申请更换套餐降低月最低资费遭拒。营业厅的工作人员告诉他，他的月最低消费300元的资费套餐，合约期内无法更换、降低资费。 9月21日，涉事营业厅吴经理称，这种号码应该是和我们领导要的，他也应该是认可才办的卡。针对张先生的资费结构和当时实际情况，会向公司相关部门反映。但张先生否认当时曾通过营业厅领导关系办理靓号。 9月23日，律师王鹏东告诉记者，电信服务商提供的是通讯服务，办理手机套餐所签合同应为服务合同，根据消法，该合同部分条款因违法而无效，因为消费者享有自主选择商品或者服务的。律师邢鑫介绍，我国《电信网码号资源管理办法》明确，通讯经营者向用户收取选号费和以任何方式限定用户使用其指定的业务。消费者有知情权和选择权。如果通讯公司不能举证证明履行了相关告知义务，则存在。 澎湃
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