废止或修改靓号不合格

　　中国消费者报微信公号9月6日消息，上个月，针对社会上反映强烈的三大通信运营商流量不限量广告严重消费者行为，湖南省工商局召开行政约谈会，认定该广告为虚假广告，责令三大运营商整改，引来消费者纷纷叫好。 近日，安徽省工商局也分别约谈该省移动、电信、联通三大运营商，并正式发出《责令整改通知书》。约谈会重点有两项，除了要求三家公司对流量不限量宣传违法问题限期整改外，另一个重点是要求三家公司对号码办理业务违法问题限期整改。 三大运营商划分出所谓靓号，自行制定管理和使用规则，分成三六九等，与消费者签订格式化协议，其中设定最低消费等霸王条款 安徽省工商局调查发现，该省三大运营商在没有相关法律法规的情况下，从国家码号资源中划分出所谓的靓号（吉祥号码），自行制定靓号（吉祥号码）管理办法和使用规则，将靓号（吉祥号码）划分为若干等级或类别，并据此与消费者签订格式化协议，强制消费者在选择使用这些号码时附加月最低消费、高额预存话费、号码使用时限、号码转让等不合理条件，涉嫌违反了《消费者权益保》和《安徽省消费者权益条例》的，侵害了消费者的自主选择权和公平交易权。 三大运营商通过各种渠道打出流量不限量广告，而消费者实际使用时却是达到一定量就限速，其广告行为涉嫌消费者 经查，该省三大运营商推出多种手机流量套餐产品，通过官网、手机营业厅客户端、、户外广告牌、微信、店堂展板、宣页等方式，打出含有全国流量不限量国内流量不限量全家共享流量不限量等字眼的宣传和图片。但实质上宣传中描述的流量不限量和实际使用并不一致，用户使用达到特定阈值后流量会被限速，影响使用，而相应的限速提示被人为缩小或隐藏，涉嫌、消费者，违反了《广告法》《反不正当竞争法》的。 责令限期整改，废止或修改靓号不合格，停止侵害消费者权益行为，规范流量广告宣传行为，不得消费者 约谈会上，安徽省工商局竞争执法局会同消保处、广告处要求三家公司整改、规范相关经营和宣传行为。9月5日，该局正式发出《责令整改通知书》，责令三家公司限期整改。 一要废止或修改印发的针对所谓靓号（吉祥号码）附加不合理条件的文件和办法；责令下属公司废止或修改自行制定的相关文件和办法，并停止实施相关侵害消费者自主选择权、公平交易权的行为；对相关号码的管理营销应遵循平等、自愿、公平、原则，在保障消费者权益、不增加其义务的前提下实行自主经营。 二要对流量不限量相关广告和其他宣传行为进行规范，停止并责令下属公司停止相关虚假宣传、虚假广告行为，对可能造成消费者误认误读的广告宣传，要予以足够的提示、提醒和说明，避免消费者。 安徽省工商局表示，工商部门将视三大运营商整改情况，结合国家市场监管总局关于开展公用企业整治的相关工作要求，在该省范围内组织开展集中排查，依法查处包括靓号（吉祥号码）附加不合理条件、流量不限量虚假广告在内的各类违法违规行为，规范通信行业竞争秩序，消费者权益。