亚马逊开创Alexa生态系统：支持语音消费

　　亚马逊发明的基于语音助手的智能音箱，被认为是苹果推出iPhone之后科技行业最重大的发明，目前包括中国和海外，不计其数的公司正在模仿亚马逊推出语音助手和智能音箱。 据外媒最新消息，亚马逊日前再度推出重大创新，创建了基于语音助手的第三方应用生态系统，这意味着开发者可以为Alexa开发各种支持消费购买的操控功能，并且获得分成。 众所周知的是，和iOS成为全世界最成功的两大手机操作系统，主要原因是其发展成为一个能够让第三方开发者获得收入的应用生态系统。每年全球开发者都从谷歌和苹果分享到了数百亿美元的收入。 据Engadget等国外科技报道，亚马逊公司日前对外推出了语音助手操控功能的消费购买功能。比如第三方语音功能开发者可以支持语音购物、购买付费内容、购买游戏等功能。未来，亚马逊将采取和苹果类似的三七分成模式，七成收入归属开发者。 在过去几年中，全球已经有大量的外部硬件公司或是开发者推出了Alexa功能，人们可以用Alexa控制家用电器、厨具、汽车，甚至是操控办公设备、办公软件，语音助手成为人们工作生活不可或缺的小秘书。 据报道，亚马逊去年底对外宣布了将要支持Alexa消费购买的消息，但是当时仅仅是小范围测试，主要面向一些语音游戏厂商。如今，亚马逊正式面向所有的Alexa开发者推出了这一生态系统。 在支付结算方面，亚马逊将该公司旗下的亚马逊支付服务。亚马逊支付推出的时间比较早，但是局限在网络支付的范围内，在过去一两年的移动支付大战中，亚马逊甚至被消费者所遗忘。据报道，亚马逊和贝索斯已经惊醒，决定投入大手笔资源推广亚马逊支付，争取获得更多第三方商家商户的支持。 在语音消费内容的定价方面，开发者拥有自主权，不过亚马逊将负责整个的购买和支付流程。亚马逊也推出了专用的工具，让开发者管理各种商品内容。 亚马逊旗下拥有获得巨大成功的包邮会员制（Prime），会员每年支付100多美元，获得包邮快递服务。亚马逊表示，所有的Alexa消费功能必须对亚马逊包邮会员推出一些额外折扣或福利，比如独家供应，或是优先购买、价格打折等。 伴随着语音助手生态的发布，亚马逊也宣布了诸多合作伙伴，比如SYFY WIRE将推出面向Alexa的独家音频内容，Volley公司将推出更多基于语音的角色扮演游戏。 除了让开发者推出语音消费功能之外，亚马逊也宣布，将面向企业商户全面推出商品销售服务，这一服务也将整合亚马逊支付。这意味着更多的企业可以将通过Alexa渠道，构建语音商店，售卖各种商品。 另据亚马逊最新宣布，Alexa的功能数量已经超过了四万种，而在去年底，功能数量仅为2.5万种。 面对亚马逊Alexa的巨大成功，谷歌助手也开始加紧模仿，不仅和更多的外部硬件公司合作，植入谷歌助手。谷歌也了开发接口，给开发者提供了整合的便利。 业内一般认为，亚马逊Alexa和谷歌助手的重大创新，将让人类进入语音联网时代，人们随时随地通过发号施令就能获取网络信息和服务、完成消费交易，这种获取服务的方式，体验明显优于传统的个人电脑或者智能手机。据了解，亚马逊在生态产品的域名十分到位，比如alexa.top等等。 在家庭中，语音助手和智能音箱已经取代了智能手机，成为智能家居和核心控制中枢。 值得一提的是，近些年人工智能技术快速发展，新技术不仅能够完全听懂人类的自然语言，而且其回答的准确度和满意度也在不断提升。这也成为语音助手和智能音箱的发展新动力。